Empresas tecnológicas firman alianza para potenciar servicios para la industria del salmón
La colaboración entre Patagonia ROV y Ocein fortalecerá el servicio y respaldo a clientes, ofreciendo soporte técnico, mantenimiento y gestión de garantías de alta calidad para los equipos Stealth Cleaner en Chile.
Un importante acuerdo de trabajo firmó recientemente la empresa noruega Ocein y la compañía chilena Patagonia ROV, un hito que marca el inicio de una nueva etapa y una importante alianza estratégica en Chile, con el objetivo mejorar el soporte técnico, mantenimiento y gestión de las garantías de los equipos Stealth Cleaner en Chile.
En la oportunidad, Alex Pérez, gerente general de Patagonia ROV, detalló que esta alianza comenzó a gestarse en AquaSur 2024, donde se pudo visibilizar las innovaciones y desarrollos que ambas compañías estaban llevando a cabo.
“El objetivo de Ocein era buscar un partner, un aliado en Chile que pudiera dar un servicio confiable y responsable de los equipos de lavado de redes que ellos tienen. Llegamos a un acuerdo importante de alianza estratégica en la creación de un departamento de mantención y los servicios que comenzaremos a prestar en la zona. Todo esto se linkea con ser los representantes de los equipos de Ocein en Chile y Latinoamérica. Igualmente, estamos en un proceso de integración de innovación y desarrollo de tecnología acorde a la industria salmonicultora. Como empresa, esto nos permite visibilizar este tipo de servicios y prontamente ampliarnos al sistema de lavado de redes a través de una nueva unidad de negocios, que estará a cargo del servicio técnico y la fabricación de proyectos propios”, detalló Pérez.
De acuerdo con lo manifestado por el ejecutivo, lo más importante es haber logrado este paso. “Mientras tengamos pasión por la industria, nos arriesgamos a tomar ciertos desafíos de poder integrar nuevas tecnologías y formas de trabajar, que permitan una industria salmonicultura más sustentable. Esto es una inyección de motivación, porque tenemos el convencimiento que tenemos todas las capacidades de poder hacer bien las cosas, porque nos interesa dar un buen servicios que se vea traducido en reducción de costos y operaciones, y se incremente la eficiencia”.
Pérez precisó que colaboradores de Patagonia ROV se capacitaron durante un mes en Noruega, en todo lo relacionado a la mantención de los equipos Stealth Cleaner. “Ya contamos con profesionales calificados, que podrán hacer las mantenciones de los equipos que actualmente están en uso en la industria. Podremos también aumentar las unidades de partes y accesorios para tener un stock importante de repuestos, que nos dará la oportunidad de reaccionar rápidamente a los requerimientos de los clientes”.
Por su parte, Roy M. Ohren, vicepresidente de Ocein, recalcó que la colaboración con Patagonia ROV representa, no solamente una fase significativa para la empresa, sino que se traduce en un paso que fortalece su presencia en Chile.
“Esta alianza, sin duda, traerá beneficios sustanciales para los clientes actuales y futuros. En conjunto, nos enfocaremos en sus necesidades. Podremos ofrecer así una calidad superior en el soporte de los equipos, en su mantención y garantía. La misión es asegurar que nuestros clientes puedan alcanzar el máximo de eficiencia y performance del Stealth Cleaner, y al mismo tiempo se respalde la decisión al momento de adquirir uno de estos equipos. Este compromiso nos ayuda a activar nuestra presencia en Chile”, indicó Ohren.
El vicepresidente de Ocein aprovechó la oportunidad de anunciar que las futuras ventas de Stealth Cleaner incluirían un año de mantención preventiva sin costo adicional para los clientes, con el objetivo que el equipo esté siempre en óptimas condiciones para operar.
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